ホテル業界は、人と接する仕事が多く、ホスピタリティやサービスのスキルを磨くことができる魅力的な業界です。しかし、同時に、勤務時間や休日、給与などに不満を感じる方も少なくありません。ホテル業界での転職を考えている方は、どのようなメリットとデメリットがあるのでしょうか？ ここでは、ホテル業界での転職のメリットとデメリットについてまとめてみました。
メリット
1. キャリアアップのチャンスが多い
ホテル業界は、規模やブランド、立地などによって様々なタイプのホテルがあります。そのため、自分の希望や適性に合ったホテルに転職することで、キャリアアップのチャンスが広がります。例えば、シティホテルからリゾートホテルに転職すると、海外のお客様やレジャー客と接する機会が増え、英語やマナーのスキルを向上させることができます。また、小規模なホテルから大規模なホテルに転職すると、管理職や部門長などのポジションに就く可能性が高まります。逆に、大規模なホテルから小規模なホテルに転職すると、幅広い業務に携わることができ、経営や運営のノウハウを身につけることができます。
2. 新規開業の案件が多い
ホテル業界は、観光需要の高まりやインバウンドの増加などにより、新規開業の案件が多くあります。新規開業のホテルに転職すると、プレオープニングの段階から関わることができ、ホテルのコンセプトやサービスの作り方に携わることができます。また、新規開業のホテルは、既存のホテルに比べて組織がフラットで柔軟なので、自分のアイデアや提案を実現しやすいです。新規開業のホテルに転職すると、ホテルの立ち上げから成長までを一緒に体験できるので、やりがいや達成感を感じることができます。
3. 社員割引や福利厚生が充実している
ホテル業界は、社員割引や福利厚生が充実している業界です。社員割引として、自分の勤務するホテルやグループ内のホテルでの宿泊や飲食、スパやエステなどの施設の利用が割引価格でできる場合が多いです。また、他のホテルと提携している場合もあります。福利厚生としては、社会保険や退職金制度はもちろん、交通費や食事手当、住宅手当、賞与などが支給される場合が多いです。また、海外のホテルに出向や異動するチャンスもあります。ホテル業界で働くと、自分の働きに見合った報酬や待遇を得ることができます。
デメリット
1. 勤務時間や休日が不規則で長い
ホテル業界は、24時間365日の営業を行っている業界です。そのため、勤務時間や休日が不規則で長い場合が多いです。例えば、宿泊部やフロント部では、夜勤や早朝勤務、シフト制の勤務が必要になります。また、料飲部や宴会部では、イベントや宴会の予約状況によって、残業や休日出勤が発生する場合があります。ホテル業界で働くと、プライベートや家族との時間が少なくなる可能性があります。
2. お客様対応にストレスが溜まる
ホテル業界は、お客様の満足度を最優先に考える業界です。そのため、お客様対応にストレスが溜まる場合があります。例えば、お客様のクレームや苦情に対応する場合、自分の非ではないことでも謝罪や対応をしなければなりません。また、お客様の要望やニーズに応えるために、柔軟に対応することが求められます。ホテル業界で働くと、お客様の目線に立って、常に笑顔で接することが必要です。
3. 転勤や異動が多い
ホテル業界は、国内外に多くのホテルを展開している業界です。そのため、転勤や異動が多い場合があります。例えば、ホテルの経営状況や人員配置によって、自分の希望とは関係なく、他のホテルや部署に異動させられる場合があります。また、海外のホテルに出向や異動する場合もあります。ホテル業界で働くと、自分の住む場所や働く環境が変わる可能性があります。
まとめ
ホテル業界での転職は、キャリアアップのチャンスや新規開業の案件、社員割引や福利厚生などのメリットがありますが、勤務時間や休日の不規則さや長さ、お客様対応のストレス、転勤や異動の多さなどのデメリットもあります。ホテル業界での転職を考えている方は、メリットとデメリットをよく比較検討して、自分に合ったホテルを探すことが大切です。ホテル業界は、多様な魅力とチャレンジがある業界です。自分の目標や夢を持って、ホテル業界での転職に挑戦してみましょう。
